L'analyse des performances

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I) Définition 

L’analyse des performances individuelles permet de déterminer les performances commerciales de chaque collaborateur. Au travers d'un tableau de bord composé de différents indicateurs, on est donc capable de constater les performances des collaborateurs et les écarts entre ces derniers.

II) Indicateurs de suivi pour l’analyse des performances individuelles

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III) Définir les actions/préconisations à mettre en place

Pour définir les bonnes actions et les préconisations à mettre en place, il faut synthétiser les indicateurs observés. Pour cela, il est possible de les comparer à d’autres indicateurs :

  • Indicateurs de performance organisationnelle : indice de productivité par collaborateur, taux d’utilisation, etc.
  • Indicateurs financiers : rentabilité des investissements, taux de rentabilité, ratio de liquidité, etc.