L’industrie du tourisme évolue avec des contraintes et des spécificités qui lui sont propres
Le service du voyage est soumis à des facteurs externes parfois incontrôlables. Il a été simple de le démontrer au cours de ses dernières années avec l’impact que la crise sanitaire a pu avoir sur les déplacements.
Au-delà de cette exposition accrue aux facteurs extérieurs, le service de voyage possède d’autres spécificités :
Dépendant du climat météorologique mondial ;
Dépendant des situations géoéconomiques et géopolitiques ;
Est à la fois un produit (repas lors du séjour) et un service (vol en avion) ;
Entraîne systématiquement un nombre de parties prenantes conséquent (ressources humaines internes, prestataires, associations, etc.).
Une industrie cruciale pour les populations locales
Le tourisme est donc une industrie à la fois fragile du fait de son exposition accrue aux événements extérieurs empêchant de façon directe ou indirecte la libre circulation des personnes, et à la fois solide du fait de son importance économique pour les pays accueillants des touristes.