Définition
Les médias et les réseaux sociaux sont des plateformes communautaires où se regroupe des utilisateurs et utilisatrices, et où les individus peuvent parler entre eux à travers des systèmes de messageries privés ou publiques.
Les entreprises se servent de plus en plus de ces plateformes pour promouvoir leur activité et vendre leur produits / services de manière gratuite ou de manière payante.
Les différents types de médias
Il existe de nombreux type de médias sociaux qui permettent à une entreprise d'être visible. On retrouve notamment :
Les blogs ;
Les forums ;
Les services communautaires (Twitch, Discord) ;
Les plateformes vidéo (YouTube, Dailymotion).
Les réseaux sociaux grand public
Les réseaux sociaux sont très nombreux et selon le pays certains sont utilisés et d'autres non. Les principaux réseaux sociaux sont :
Facebook ;
Twitter ;
Instagram ;
Tik Tok ;
Snapchat ;
WhatsApp ;
Pinterest.
Les réseaux sociaux professionnels
LinkedIn ;
Viadeo.