La commercialisation du tourisme

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I) Qu’est-ce qu’une offre de voyage ?

Une offre de voyage est une proposition des professionnels de l’industrie du tourisme (les agences de voyages par exemple) portant sur une catégorie de produits à destination de clients ciblés. 

Selon le ministère du Tourisme, le critère déterminant d’une offre de voyage est l’existence d’au moins une nuitée. De ce fait, un vol sec ou un aller-retour simple durant la même journée ne peuvent pas être considérés comme des offres de voyage.

II) De quoi se compose généralement une offre de voyage ? 

Une offre de voyage se compose d’au moins deux ou plusieurs prestations touristiques. Les prestations qui la composent généralement sont entre autres :

  • Le transport (peu importe le mode de transport : avion, bus, train, bateau, etc.) ;

  • L’hébergement (hôtel, résidence, camping…) ;

  • La restauration ;

  • La location de voiture ;

  • Les visites culturelles ;

  • L’animation, etc. 

III) Quels sont les différents types d’offres de voyage existants

Les offres de voyages peuvent varier en fonction du type de prestation qu’elles comprennent. De ce fait, il existe différents types d’offres de voyage.

1) Le séjour tout compris ou presque

C’est l’offre de voyage la plus complète. En effet, elle comprend le transport, l’hébergement, la restauration, les activités touristiques, la pratique d’un sport, etc. Le client devra uniquement payer les activités qui ne sont pas comprises dans l’offre. 

2) Le circuit en groupe

Le circuit de groupe est un séjour organisé pour plusieurs personnes. Il s’organise selon un itinéraire assez précis et chaque participant est tenu de revenir au point de départ après une succession d’étapes. 

3) Le circuit à la carte

Dans cette formule, les agences de voyages proposent au client d’organiser des circuits lui-même. Il est donc libre de choisir le nombre de personnes qui participeront au circuit, les lieux à visiter, la présence d’un guide touristique ou non, la location ou non d’une voiture, etc. 

4) Le séjour vol plus hôtel

Seuls l’hébergement et le transport sont pris en compte dans cette formule. Le client est libre d’organiser ses journées comme il le veut.

5) Les croisières

Ce sont des voyages à titre récréatifs effectués en bateau. L’offre comprend le plus souvent l’hébergement, la restauration et les visites culturelles.

6) Les séjours à thème

Il peut s’agir d’un voyage culturel, sportif, nature ou solidaire, d’un voyage de noces ou d’un séjour en famille.