Le texte de référence qui décrit l’épreuve parle de traitement de texte, de tableur et des technologies de l’information et de la communication (TIC), mais ne spécifie pas le logiciel à utiliser. Beaucoup de centres de gestion utilisent Word, Excel, Outlook (de Microsoft), mais d’autres peuvent imposer un logiciel tel que Open Office (logiciel libre). Il est donc important de s’entraîner sur différents logiciels si besoin. Jusqu’à maintenant, il était spécifié, dans la convocation à l’épreuve, les logiciels utilisés pour l’épreuve, mais ce n’est pas une obligation.
1 - Le déroulement de l'épreuve
Selon les centres de gestion, l’épreuve peut être sur papier ou pratique devant un ordinateur (dans la majorité des cas).
Dans certains centres de gestion, le candidat tire un sujet sur un seul thème.
Exemple
Taper et mettre en pages cette lettre selon les indications fournies.
Le sujet peut aussi demander l’utilisation de plusieurs logiciels (cette méthode est de plus en plus courante).
Exemple
Taper et mettre en pages ce court extrait en intégrant un tableau fait à partir du tableur. Vous enverrez ensuite votre production par courriel.
Certains centres de gestion combinent épreuve écrite et pratique.
Exemple
Après avoir défini le terme d’unité centrale, mettre en pages ce court extrait et saisir sur le tableur le tableau en calculant les sommes de chaque ligne et colonne.
Un examinateur observe et note les méthodes utilisées et éventuellement garde un enregistrement et/ou l’impression du document.
Devant la multitude des possibilités, il est important de connaître les pratiques du centre de gestion (CDG) dans lequel on se présente. Les CDG donnent des renseignements sur l’épreuve à défaut de fournir des annales.
2 - Les écueils à éviter
Les épreuves sont courtes, précises, et encore plus que le résultat final c’est la méthode utilisée qui compte. L’épreuve demande donc une maîtrise courante du logiciel et ne fait pas appel à une pratique des fonctionnalités avancées.
Si le sujet comporte les 3 thèmes : traitement de texte, tableur et TIC, cela laisse en moyenne 5 minutes pour chaque tâche. Il faut aller vite, sans perdre de temps sur les détails, ou sur le logiciel le moins maîtrisé. Cette épreuve nécessite un travail calme, méthodique, rationnel et réfléchi.
Comme lors d’une autre épreuve, la lecture des consignes est essentielle ; elle conditionne la réussite à l’épreuve. Une petite erreur peut coûter des points et entraîner un manque de temps par la suite.